Что делать, если тикет не пришёл после отправки вопроса через ИП по МЧД?

Если после отправки вопроса через ИП по МЧД тикет не был получен, направьте вопрос повторно, но используйте при этом не корпоративную почту, а обычный почтовый сервис, например mail.ru, чтобы избежать возможных проблем с корпоративной почтой.