Назад

Что делать, если не загружается карточка сотрудника в системе ФГИС ФСА, хотя рядом с карточкой стоит зелёная галочка?

Если карточка сотрудника не подгружается в ФГИС ФСА несмотря на наличие зелёной галочки (означающей успешную загрузку), попробуйте следующие шаги:

  1. Почистите кеш браузера и перезапустите браузер.
  2. Перезапустите сессию, выйдя из профиля ФГИС и войдя заново.
  3. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА, отправив им карточку сотрудника через личные сообщения (ЛС) для проверки и помощи.

Эти шаги помогут исключить проблему с кешем и дадут возможность поддержке выполнить диагностику конкретной карточки.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru