Почему в протоколе при выборе заказчика отображаются только ИНН, КПП и ОГРН, а наименование отсутствует, и как сохранить протокол, если наименование обязательное?

Если при создании протокола в базе не отображается наименование заказчика, хотя ИНН, КПП и ОГРН есть, следует проверить корректность и актуальность базы данных заказчиков в системе ФГИС ФСА. Наименование может отсутствовать из-за некорректной синхронизации данных с ФНС. Для решения проблемы можно: 1) Убедиться, что данные по заказчику совпадают с ЕГРЮЛ/ЕГРИП на сайте ФНС. 2) Если данные корректны, но наименование не отображается, временно вручную заполнить поле наименования в протоколе, если система позволяет. 3) Обратиться в техническую поддержку и сообщить о проблеме, приложив скриншоты и данные заказчика. 4) Если срок внесения протоколов истекает, рекомендовано оформить обращение с пометкой о срочности, а при возможности — сохранить протокол с заполненным полем наименования вручную, либо использовать альтернативные способы загрузки протоколов. В случае отсутствия решения до срока внесения документов, необходимо зафиксировать обращение в техподдержку и приложить подтверждающие документы, чтобы избежать штрафных санкций.