Если кнопка отправки заявления в ПК (личном кабинете) не активна, возможно, проблема связана с техническими сбоями на стороне системы. Для решения:
- Проверьте, что все обязательные поля заявления заполнены корректно.
- Попробуйте обновить страницу и повторить попытку отправки.
- Очистите кэш и куки браузера или попробуйте использовать другой браузер.
- Проверьте наличие обновлений браузера и установите их при необходимости.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку и предоставьте скриншоты и номер тикета для оперативного рассмотрения.
Обратите внимание, что известна проблема с отправкой заявлений с 18 марта, и решение может потребовать вмешательства со стороны поддержки.