Если при загрузке сведений о поверке возникает ошибка из-за использования старого формата номера (короткого номера, например, 3562-2019), для решения проблемы рекомендуется:
- Проверить, обновлена ли используемая версия программного обеспечения ФГИС и личного кабинета, поскольку поддержка новых форматов номеров может быть реализована в последних обновлениях.
- Обратиться в техподдержку ФГИС с описанием ошибки для получения официальных рекомендаций и ожидания обновления программы, если текущая версия не поддерживает старые номера.
- На время работы с системой может потребоваться удаление или корректировка первоначальных данных о поверке, если это допустимо и не нарушает требований учета.
Помните, что изменения в данных должны выполняться с соблюдением нормативных требований и с учётом необходимости сохранения прослеживаемости поверок в системе.