Назад

Что делать, если заявка на перевыпуск КН через интерактивный помощник подана, но ответа долго нет?

Если вы подали заявку на перевыпуск КН через интерактивный помощник и долго не получаете ответа, убедитесь, что у вас есть номер заявки (например, Ticket#). Далее: 1. Свяжитесь со службой поддержки через официальный канал связи, предоставив номер заявки. 2. Ожидайте обработки обращения, так как сроки могут варьироваться. 3. Не отправляйте повторные запросы без необходимости, чтобы не создавать дублей. В случае крайней срочности уточните возможность ускорения обработки у поддержки.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru