Эта проблема связана с отсутствием наименования заказчика в базе данных, хотя ИНН, КПП и ОГРН отображаются корректно. Для решения:
- Проверьте корректность набора данных заказчика в базе, сверив данные с официальным сайтом ФНС.
- Если наименование отсутствует, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с полным описанием проблемы и прикреплёнными скриншотами.
- Так как данная проблема требует вмешательства специалистов, ожидайте решения от техподдержки, которая обновит данные или исправит ошибку в системе.
В качестве временного обходного пути невозможно сохранить протокол без наименования заказчика, так как это обязательное поле.