Если при формировании декларации соответствия программа выдает ошибку и не позволяет сохранить документ или перейти к его подписанию, выполните следующие шаги:
- Сделайте полный и необрезанный скриншот ошибки, который отображается в программе.
- Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через интерактивного помощника по ссылке https://support.fsa.gov.ru/.
- В запросе приложите сделанный скриншот, чтобы специалисты техподдержки могли оперативно помочь с решением проблемы.
Такой подход поможет ускорить диагностику и исправление ошибки в системе.