Чтобы исправить проблемы с установкой плагина для подписания декларации, выполните следующие действия:
- Проверьте работу электронной подписи по ссылке: http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/.
- Загрузите любой документ с компьютера.
- Выполните его подписание через всплывающее окно.
- При ошибках переустановите необходимые компоненты по порядку:
- Расширение «ESEP CryptoExtension» для Google Chrome (https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma), обязательно для версий Chrome 42+.
- Плагин для ESEP https://esep.fsa.gov.ru/ESEP-WebApp/npcryco_esep.exe.
- Плагин КриптоПро ЭЦП Browserplug-in 2.0 (https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/).
- Очистите кеш используемого браузера после переустановки.
Обязательно полностью закрывайте браузер перед повторными установками.