Назад

Почему при создании декларации соответствия в СРД сканы прикрепленных документов не сохраняются и появляется ошибка 'прикрепите скан протокола' при попытке подписания?

Если при создании декларации соответствия в СРД черновик сохраняется, но при попытке подписания появляется сообщение о необходимости прикрепить скан протокола, попробуйте выполнить следующие шаги:

  1. Очистите кэш браузера и кукисы за весь доступный период.
  2. Выйдите из личного кабинета ФГИС ФСА.
  3. Войдите заново в личный кабинет ФГИС ФСА, открыв систему в новой вкладке браузера.

Это поможет восстановить корректное отображение и сохранение сканов прикрепленных документов.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru