Назад

Что делать, если в личном кабинете органа инспекции при сохранении документа инспекции сохраняется, но интерфейс не позволяет выйти из документа?

Если при сохранении документа инспекции в личном кабинете органа инспекции система сообщает, что документ сохранен, но дальнейшее взаимодействие невозможно (например, закрыть документ или выйти из него), выполните следующие действия:

  1. Сделайте поэтапные скриншоты проблемного процесса для наглядности.
  2. Обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
  3. В обращении приложите сделанные скриншоты и подробно опишите проблему.

Это позволит технической поддержке оперативно разобраться с возникшей проблемой.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru