- При создании декларации или сертификата соответствия убедитесь, что проверяется наличие протокола испытательной лаборатории во ФГИС 2.
- Введите дату протокола в соответствующее поле перед вводом номера протокола.
- Если появляется ошибка “Указанный Вами номер и дата протокола не сформирован испытательной лабораторией во ФГИС Росаккредитации”, обратитесь в лабораторию для подтверждения, что протокол существует во ФГИС с статусами “Действует” и “Отправлен”.
- Проверьте правильность номера протокола: отсутствие пробелов, правильное использование букв (русский или латинский алфавит), отсутствие спецсимволов.
- При ошибке “Серверная ошибка проверки протокола” введите данные заново, следуя порядку: сначала дата, затем номер протокола.
Дополнительно для наглядности и правильного порядка заполнения можно посмотреть видеоинструкцию по ссылке: https://rutube.ru/video/73356968cdedfd00cc01a68b107bb7b8/