Если при попытке подписать и отправить документы в процессе первичной регистрации испытательной лаборатории появляется сообщение об ошибке ‘сервер временно недоступен’, выполните следующие шаги:
- Проверьте состояние интернет-соединения и убедитесь, что сеть стабильна.
- Попробуйте обновить страницу или перезапустить браузер.
- Очистите кэш и куки браузера.
- Попробуйте повторить процедуру позднее, возможно, сервер проходит технические работы.
- Если проблема сохраняется более двух дней, сделайте скриншоты ошибки и обратитесь в техническую поддержку с приложением этих скринов.
Обращение к техподдержке с детальной информацией поможет быстрее выявить и устранить проблему.