Назад

Как проверить и устранить проблемы с подписанием декларации на сайте национальной системы аккредитации через ЭЦП?

Для проверки корректности работы электронной подписи выполните следующие шаги:

  1. Перейдите по адресу http://esep.fsa.gov.ru/Esep-ExternalSystem/Sign/.
  2. Выберите и загрузите любой файл с компьютера (кнопки «Выбрать файлы» и «Загрузить»).
  3. Нажмите кнопку «Подписать документы» для выполнения подписи в всплывающем окне.

Если возникнут ошибки, выполните следующие действия:

  • Проверьте, подключён ли носитель электронной подписи.
  • Убедитесь, что установлен СКЗИ и драйвер носителя.
  • Проверьте наличие необходимых сертификатов на вашем ПК.
  • Переустановите расширение «ESEP Crypto Extension» для Google Chrome по ссылке: https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma (актуально для версий Chrome 42+).
  • Скачайте/переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 с сайта https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/.
  • Очистите кеш браузера.
  • Дополнительно плагин можно найти в разделе «Доступ к ФГИС Росаккредитации» -> «Подключение к ФГИС» -> «ЭП и ЕСИА» на портале https://support.fsa.gov.ru/.

После этих действий повторите попытку подписания документа.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru