Что делать, если Испытательный центр не может загрузить протокол испытаний в систему ФГИС из-за системных неполадок?

Если Испытательный центр не может загрузить протокол испытаний в систему ФГИС из-за технических проблем, необходимо:

1. Подтвердить, что неполадки действительно связаны с системой ФГИС и что Испытательный центр обращался в центр поддержки ФГИС для получения помощи.
2. Зафиксировать дату и характер проблемы (например, с 09.06.2025 система не работает).
3. Связаться с технической поддержкой ФГИС, указав подробности проблемы и подтверждения обращения Испытательного центра, чтобы ускорить устранение неисправностей.
4. Если поддержка долго не отвечает, повторять обращение и использовать альтернативные каналы связи (например, горячие линии, электронную почту).

На данный момент ускорение устранения неполадок зависит от оперативности центра поддержки ФГИС. Пользователям рекомендуется сохранять документирование обращений для возможного дальнейшего разбирательства.