Назад

Почему при загрузке экспертного заключения в ФГИС после нажатия 'сохранить' не происходит перехода к списку заключений, и как исправить эту проблему?

Если при загрузке экспертного заключения в ФГИС после нажатия кнопки ‘сохранить’ страница не обновляется и не отображается список загруженных заключений, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. После неудачной попытки нажмите кнопку ‘Сохранить’ и если отображается та же форма, сохранённое экспертное заключение может висеть в статусе черновика.
  2. Выходите из личного кабинета ФГИС полностью.
  3. Выполните повторный вход в систему.
  4. После повторного входа перейдите к списку экспертных заключений, где должны отобразиться все загруженные, включая недавно сохранённый черновик.

Если проблема сохраняется длительное время (около 2 недель или больше), рекомендуется связаться с технической поддержкой ФГИС для проверки работоспособности системы и устранения возможных сбоев.

Пока официального обходного пути нет, используйте данный способ выхода и повторного входа как временное решение.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru