При возникновении ошибки при опубликовании сертификата в ФГИС ФСА выполните следующие шаги:
- Откройте консоль браузера, нажав клавишу F12.
- Перейдите во вкладки “Console” и “Network+XHR+Response”.
- Снимите скриншоты с полными и развёрнутыми сообщениями об ошибках без обрезки.
- Отправьте текст ошибок и скриншоты в личные сообщения службы поддержки согласно инструкции по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd.
Это позволит специалистам подробнее проанализировать проблему и помочь в её устранении.