Назад

Что делать, если в приложении Инспектор при фотографировании объекта нет кнопки 'Сохранить и отправить', а фотографии исчезают?

Если в приложении Инспектор при фотографировании объекта отсутствует кнопка ‘Сохранить и отправить’ и фотографии пропадают, попробуйте следующие шаги:

  1. Проверьте стабильность интернет-соединения — отсутствие связи может препятствовать загрузке фото.
  2. Перезапустите приложение и попробуйте снова.
  3. Убедитесь, что приложение обновлено до последней версии через официальный магазин приложений.
  4. Очистите кэш приложения в настройках телефона.
  5. Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА через официальный канал, предоставляя скриншоты и описание ситуации.

Данная проблема известна, и обращение в поддержку помогает получить индивидуальное решение или обновление приложения.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru