Назад

Что делать, если не получен ответ поддержки и не оплачен счет, а сегодня крайний день подписи декларации?

Если не получили ответ от технической поддержки и оплата не прошла, но сегодня последний день для подписания декларации, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте в своем обращении, указаны ли корректно ИНН или номер аттестата аккредитации — это обязательные данные для обработки запроса.
  2. Свяжитесь с технической поддержкой повторно, укажите необходимые данные для ускорения ответа.
  3. Попробуйте провести оплату повторно или другим способом, если есть возможность.
  4. Если вопрос срочный и платежный документ отсутствует или неоплачен, просите поддержку подтвердить возможность подписи декларации в исключительном порядке.

В дальнейшем убедитесь, что в обращениях всегда указаны ИНН и номер аккредитации для ускорения решения вопросов.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru