Если скан копии протоколов не загружается или сбрасывается, попробуйте следующие шаги:
- Проверьте качество интернет-соединения — низкая скорость или нестабильное подключение может вызывать сбои при загрузке файлов.
- Используйте рекомендованный браузер и обновите его до последней версии.
- Очистите кеш браузера и перезагрузите страницу.
- Попробуйте уменьшить размер скана или изменить формат файла (например, использовать PDF вместо изображений).
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с указанием ошибки и условия загрузки файлов.