Если при попытке подписать стандартный сертификат (СС) возникает ошибка, следует выполнить следующие действия:
- Откройте консоль разработчика в вашем браузере, нажав F12.
- Перейдите на вкладку «Console» и сохраните текст ошибки.
- Перейдите на вкладку «Network», затем выберите фильтры “XHR” и “Response” и сохраните соответствующие сообщения.
- Сделайте полные скриншоты с развернутыми всеми подпунктами, чтобы захватить всю необходимую информацию.
- Отправьте полученную информацию в личные сообщения технической поддержки для дальнейшего анализа.
Дополнительно можно ознакомиться с инструкцией по сбору данных в видео по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd