Если документ остается в статусе черновика и не подписывается, выполните следующие шаги:
- Проверьте наличие заполненных всех обязательных полей в документе.
- Убедитесь, что электронная подпись подключена и активна.
- Попробуйте обновить браузер или использовать другой браузер.
- Если проблема сохраняется, сделайте скриншот экрана и соберите подробное описание возникающей ошибки.
- Обратитесь в службу технической поддержки ФГИС ФСА, приложив скриншот и описание проблемы для детального анализа.