Назад

Что делать если сформированный декларационный свидетельственный документ (ДС) набран, но его нельзя подписать на сайте ФГИС ФСА?

Если вы сформировали декларационный документ, но не можете его подписать на сайте, выполните следующие действия:

  1. Проверьте текущий статус работы сайта — возможны технические работы или сбои.
  2. Сделайте скриншот экрана с ошибкой или невозможностью подписания.
  3. Подготовьте подробное описание проблемы, включая шаги, которые вы выполняете и возникающие ошибки.
  4. Направьте скриншот и описание в техническую поддержку ФГИС ФСА для устранения проблемы или разъяснений.

Это позволит технической поддержке быстро диагностировать и помочь решить проблему.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru