Назад

Как увидеть и подписать акт экспертизы в личном кабинете Госуслуг, если документ не отображается и активна только кнопка "Возражение по акту"?

Если в личном кабинете Госуслуг (ГУ) не отображается акт экспертизы и активна только кнопка “Возражение по акту”, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Убедитесь, что вы вошли в правильный раздел госуслуги, связанный с вашей экспертизой (например, пластиковая карта 2).
  2. Попробуйте обновить страницу или зайти в личный кабинет с другого браузера/устройства.
  3. Если проблема сохраняется, рекомендуется направить в техническую поддержку скриншот экрана и подробное описание вашего затруднения для анализа.

Появление только кнопки “Возражение по акту” может свидетельствовать о технической ошибке или необходимости обновления состояния услуги на стороне системы. Поэтому обращение в техподдержку с точной информацией ускорит решение проблемы.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru