Если при попытке отработать протоколы за конкретную дату программа не позволяет это сделать, рекомендуем выполнить следующие шаги:
- Сделайте скриншот ошибки или сообщения, которое возникает при попытке отработать протоколы.
- Подготовьте подробное описание технической проблемы: что именно не получается, какие действия выполняете, какие сообщения появляются.
- Направьте скриншоты и описание технической поддержки ФГИС ФСА для получения подробной помощи.
Это позволит технической поддержке более точно диагностировать проблему и дать конкретные рекомендации.