Назад

Почему система не дает зарегистрировать документы, а только позволяет сохранить?

Если при попытке зарегистрировать документы система позволяет только сохранить их, возможно, это связано с техническим сбоем или текущими ограничениями платформы. Рекомендуется:

  • Проверить стабильность интернет-соединения.
  • Обновить страницу или перезапустить браузер.
  • Убедиться, что заполнены все обязательные поля формы.
  • Попробовать использовать другой браузер или очистить кэш и cookies.
  • При сохранении документов можно продолжить работу и попытаться регистрацию позже.
  • Если проблема сохраняется, обратиться в службу технической поддержки с описанием проблемы и приложением скриншотов.

Эти действия помогут определить и устранить причину проблемы с регистрацией документов.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru