Что делать, если Диадок (ДД) не подписывает заявку и загрузка данных невозможна?

Если Диадок не подписывает заявку и вы не можете выгрузить данные, выполните следующие шаги:

1. Откройте консоль разработчика в браузере, нажав F12.
2. Перейдите во вкладки “Console” и “Network+XHR+Response”.
3. Скопируйте текст ошибок или сообщений в этих вкладках.
4. По инструкции из видео (https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd) подготовьте информацию для поддержки.
5. Отправьте полученную информацию в личные сообщения технической поддержки ФГИС ФСА для диагностики проблемы.

Это позволит специалистам быстрее определить и устранить причину ошибки подписи заявки.