Если данные о сотрудниках не подгружаются и стандартная рекомендация техподдержки — снять и поставить обратно галочку «задействован» — не работает, выполните следующие действия:
- Убедитесь в актуальности версии используемого программного обеспечения ФГИС ФСА.
- Сделайте скриншот окна компонента работников, где видно проблему.
- Запишите дату протокола, с которым возникла ошибка.
- Направьте технической поддержке скриншот и дату протокола для детального анализа.
Такая детализация поможет технической поддержке быстрее идентифицировать и устранить проблему.