Назад

Что делать, если после отправки уведомления в мобильном приложении 'Инспектор' статус остаётся 'Данные сохранены, но из-за временной ошибки их передача в ведомственную систему займёт больше времени' более суток?

Если после отправки уведомления прошло больше суток и статус не изменился, выполните следующие шаги:

  1. Сделайте полный скриншот карточки уведомления в мобильном приложении «Инспектор».
  2. Направьте скриншот в личные сообщения одному из сотрудников поддержки (@Juliya6710 или @Margarita_Ivleva) для дальнейшего разбирательства.

Это поможет оперативно решить проблему с передачей данных.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru