Назад

Почему не получается оплатить сертификат соответствия из личного кабинета, и выдается ошибка Forbidden по ссылке оплаты?

Если при попытке оплаты сертификата соответствия в личном кабинете появляется уведомление выполнить оплату на https://pay.niakk.ru, а ссылка не открывается и выдает ошибку «Forbidden», выполните следующие шаги:

  1. Проверьте, правильно ли вы вводите адрес и нет ли в ссылке лишних символов.
  2. Попробуйте открыть ссылку в режиме инкогнито или в другом браузере, чтобы исключить блокировку куки или кеша.
  3. Очистите кеш и куки браузера и попробуйте снова.
  4. Убедитесь, что ваша сессия в личном кабинете активна, и вы авторизованы.
  5. Если проблема сохраняется, сделайте скриншоты ошибки и обратитесь в техническую поддержку, приложив их для детального анализа.

Данная ошибка может свидетельствовать об ограничениях на сервере оплаты или проблемах с доступом к платёжному сервису, поэтому важно максимально подробно описать техническое затруднение техподдержке для оперативного решения.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru