Как обновить и перевыпустить ключевой набор для VipNet Client версии ниже 4.5.3 при переходе на поддерживаемую версию?

1. Обратитесь к вашему поставщику ПО VipNet для получения обновления до версии 4.5.3 и новой лицензии.
2. Для перевыпуска ключевого набора направьте запрос в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
3. К запросу приложите:
   • Скан-копию запроса на бланке организации с подписью руководителя (укажите номер АРМ и причину перевыпуска ключевого набора). Номер АРМ можно найти в VipNet Monitor, выбрав папку «Защищенная сеть». Он имеет вид “АРМ-ХХХХ” (4 цифры).
   • Файл сертификата личной ЭЦП, действующий и квалифицированный (выданный аккредитованным УЦ).
   • Скан-копию лицензии на использование VipNet (пример лицензии можно получить у поставщика).
   • Заполненное Приложение 3 в формате .docx.

Эти меры обеспечат корректное обновление вашей версии VipNet и перевыпуск ключевого набора.