Как изменить статус протокола на недействительный в ФГИС ФСА и что делать при возникновении ошибки?

Если при попытке изменить статус протокола на недействительный появляется ошибка, необходимо обратиться за помощью через официальный Интерактивный помощник технической поддержки ФГИС ФСА по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/. Там можно оставить запрос с подробным описанием проблемы для получения технической поддержки. Ответы в личные сообщения могут не предоставляться, поэтому рекомендуется использовать именно этот канал связи.