Если после заполнения всех разделов и прикрепления документов в форме регистрации декларации вы видите только статус ‘Ожидает утверждения’ в верхнем правом углу, а привычные кнопки ‘Отправить’, ‘Сохранить как черновик’, ‘Редактировать’ отсутствуют, это может означать, что заявка уже отправлена на следующий этап и в данный момент находится на утверждении. В таких случаях функционал редактирования и отправки блокируется системой.
Убедитесь, что до этого вы не нажимали кнопку ‘Отправить’. Если вы видите статус «Ожидает утверждения» и нет кнопок управления, значит заявка уже передана на рассмотрение и вернуть её в состояние редактирования нельзя.
Рекомендации:
- Проверьте статус заявки в журнале документации.
- Если необходимо внести изменения, обратитесь в службу поддержки ФГИС ФСА для аннулирования или возврата заявки на редактирование.
- Использование нового интерфейса может отличаться, однако функции отправки и сохранения доступны только на ранних этапах заполнения заявки.
Очистка кэша и перезагрузка компьютера не влияет на состояние статуса и доступных кнопок в интерфейсе, так как это определяется статусом самой заявки на сервере.