Если при регистрации декларации соответствия (ДС) по техническому регламенту ТР037 в системе ФГИС ФСА после нажатия «Сохранить и зарегистрировать» появляется ошибка «доступ запрещен» (старый интерфейс) или «Forbidden» с кодом ошибки (новый интерфейс), выполните следующие шаги:
- Подготовьте подробное описание проблемы.
- Сделайте пошаговые скриншоты до и после появления ошибки.
- Направьте обращение в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
В обращении приложите описание и скриншоты для диагностики и получения рекомендаций по решению проблемы.