Если при отправке протокола возникает ошибка, что не определяется наименование объекта, хотя ИИН и ОГРН система распознает, выполните следующие шаги:
- Сделайте скриншот с ошибкой.
- Обратитесь в техническую поддержку через Интерактивный помощник по ссылке: https://support.fsa.gov.ru/
- В обращении приложите скриншот, чтобы специалисты могли оперативно проверить проблему и помочь с решением.
Это позволит адекватно диагностировать неполадку в системе и получить помощь от технической поддержки ФГИС ФСА.