- Переустановите расширение “ESEP Crypto Extension” для браузера Google Chrome (https://chrome.google.com/webstore/detail/esep-crypto-extension/ndhkcelnoeacagmhbidalbidnkjeokma). Это необходимо для версии Chrome 42 и выше.
- Переустановите плагин криптопровайдера. Для этого перед установкой закройте браузер через диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete > вкладки “Процессы” и “Сведения” > найдите браузер > “Снять задачу”). Если автоматическая загрузка не прошла, скачайте плагин через Интерактивного помощника (https://support.fsa.gov.ru/): выберите “Доступ к ФГИС Росаккредитации” – “Подключение к ФГИС” – “ЭП и ЕСИА” – “Плагин для ESEP”.
- Переустановите плагин КриптоПро ЭЦП Browser plug-in 2.0 (https://www.cryptopro.ru/products/cades/plugin/).
- Очистите кеш и cookie браузера (Ctrl+Shift+Delete).
- Если ошибка не исчезла, переустановите VipNet CSP и КриптоПро, если они установлены.
Что делать при ошибке подписания декларации, если лицензия КриптоПро действует?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru