Перейдите на новый интерфейс системы FGIS FSA для подписания документов. В новом интерфейсе процесс подписания может быть более удобным и работоспособным. Попробуйте выполнить подпись документа именно там.
Как подписать документ в новом интерфейсе системы FGIS FSA?
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru