Если при попытке сократить ОА через ЛК ФГИС возникает ошибка, необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте консоль браузера, нажав клавишу F12.
- Перейдите на вкладки “Console” и “Network” (вкладка “XHR”).
- Найдите в этих вкладках сообщения или ответы с ошибками.
- Скопируйте текст ошибки и содержимое ответа в формате JSON или текста.
- Отправьте эту информацию в личные сообщения технической поддержки ФГИС ФСА для анализа.
Для подробной инструкции по работе с консолью браузера и сохранению ошибок воспользуйтесь видеоинструкцией по ссылке: https://rutube.ru/video/c0a0aef6ac38cf01ffac6d3d20a3918c/?r=wd.