Если при попытке подписать декларацию соответствия браузер постоянно требует установку плагина, выполните следующие шаги:
- Проверьте, что установлен необходимый плагин для цифровой подписи, соответствующий требованиям ФГИС ФСА.
- После установки плагина полностью перезапустите браузер (закройте и снова откройте).
- Убедитесь, что плагин не блокируется настройками браузера или антивирусным ПО.
- Проверьте, что плагин совместим с используемой версией браузера (часто рекомендуется использовать определённые версии браузеров, например, Internet Explorer или специальный браузер ФГИС).
- При сохранении и загрузке ДС используйте рекомендованные инструкции на портале ФГИС ФСА для установки и настройки плагина.
- Если проблема сохраняется, попробуйте переустановить плагин или обратиться в техническую поддержку с указанием используемой операционной системы и браузера.