Назад

Что делать, если МЧД не подписывается и при нажатии кнопки подписать открывается новая вкладка с ошибкой?

Если при попытке подписать МЧД открывается новая вкладка и возникает ошибка, попробуйте следующие шаги:

  1. Убедитесь, что используете поддерживаемый браузер и все необходимые расширения для электронной подписи установлены и активны.
  2. Проверьте, корректно ли установлен сертификат электронной подписи и не истёк ли срок его действия.
  3. Попробуйте использовать другой браузер или отключить блокировщики рекламы и всплывающих окон.
  4. При необходимости обратитесь в техническую поддержку с указанием текста ошибки и версии ПО электронной подписи.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru