Для устранения проблемы с привязкой протокола в системе выполните следующие действия:
- Убедитесь, что номер протокола введён точно так же, как в скриншоте из лаборатории, без лишних пробелов, запятых и других символов.
- Проверьте, что протокол действительно зарегистрирован в системе, запросив подтверждение через официальный интерфейс или администратора системы.
- Если протокол в системе есть, а привязка не происходит, попробуйте обновить страницу или выйти и заново войти в систему.
- В случае сохранения проблемы, обратитесь в техническую поддержку с прикреплённым скриншотом для дальнейшего разбирательства.
Проверка корректности данных и очистка кэша часто помогает решить подобные проблемы.