Назад

Почему в системе ГОСТЕПРИИМСТВО невозможно пройти этап «ВНЕСИТЕ информацию об адресе», если адрес уже есть в ГАР ФИАС и по кадастровому номеру поиск не находит данные?

Если ваш адрес уже внесён в ГАР ФИАС (проверено на https://fias.nalog.ru/), но система ГОСТЕПРИИМСТВО не позволяет продвинуться дальше этапа внесения информации об адресе и по кадастровому номеру не находит данные, выполните следующие шаги:

  1. Подтвердите, что используемый кадастровый номер совпадает с тем, который зарегистрирован в ГАР ФИАС.
  2. Попробуйте вручную внести адрес, используя точные данные из ГАР ФИАС, если система не подтягивает информацию автоматически.
  3. Очистите кэш браузера и попробуйте обновить страницу или используйте другой браузер, чтобы исключить технические сбои.
  4. При невозможности решения обратитесь в техническую поддержку с детальным описанием проблемы, прикладывая скриншоты с сайта ГОСТЕПРИИМСТВО и подтверждение адреса с ГАР ФИАС.

Эта проблема может возникать из-за несогласованности данных между системами или технических ошибок, требующих вмешательства службы поддержки.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru