Для корректной работы VipNet Client выполните следующие шаги:
- Ознакомьтесь с официальной инструкцией по установке и настройке ViPNet Client 4.x.
- Проверьте и настройте параметры в соответствии с рекомендациями из инструкции.
- Особое внимание уделите вкладке «Туннель», проверьте, чтобы опция «Использовать виртуальные IP – адреса» была снята, если это необходимо.
- Проверьте состояние сетевого экрана и антивирусного ПО, чтобы они не блокировали работу клиента.
- При возникновении проблем сделайте скриншоты всех настроек и результатов диагностики (ping и пр.) для обращения в техподдержку.
Использование официальной инструкции и выполнение этих шагов поможет минимизировать проблемы с подключением к ФГИС ФСА через VipNet Client.