Для решения проблемы с бесконечной загрузкой при сохранении протоколов попробуйте следующие шаги:
- Проверьте стабильность интернет-соединения, так как нестабильное соединение может вызывать бесконечную загрузку.
- Очистите кэш и cookies браузера или попробуйте использовать другой браузер.
- Убедитесь, что используемый браузер поддерживается системой и обновлен до последней версии.
- Попробуйте перезагрузить страницу и повторить сохранение протокола.
- Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку с описанием проблемы и скриншотами.
Эти шаги помогут выявить и устранить проблему с сохранением протоколов.