Если личный кабинет не работает и протоколы не отправляются, сначала попробуйте проверить соединение с интернетом и обновить страницу. Если проблема сохраняется весь день, вероятно, сервер ФГИС временно недоступен. В таком случае рекомендуется:
- Подождать некоторое время и попытаться повторно отправить протоколы.
- Проверить официальные каналы ФГИС (сайт, новости) на предмет уведомлений о технических работах или сбоях.
- При необходимости обратиться в техническую поддержку с описанием проблемы и временем её возникновения.
Таким образом, при длительном отсутствии работоспособности личного кабинета самостоятельные действия ограничены, и стоит ориентироваться на официальную информацию и поддержку.