Для документального фиксирования технических сбоев в работе ФГИС в лаборатории необходимо:
- Вести журнал регистрации сбоев с указанием даты, времени и описанием характера сбоя.
- Сделать скриншоты или сохранить сообщения об ошибках, если это возможно.
- Сообщить о сбое в техническую поддержку ФГИС для фиксирования обращения.
- Хранить все материалы (журналы, скриншоты, обращения) для последующего анализа и отчетности.
Таким образом вы обеспечите официальное подтверждение технических проблем и возможность их последующего рассмотрения.