Если опция отмены сертификата из-за технической ошибки во ФГИС отсутствует, выполните следующие шаги:
- Обратитесь в техническую поддержку ФГИС через официальный канал связи (например, электронная почта или форму обратной связи).
- В письме подробно опишите ситуацию, укажите номер сертификата и причину для замены.
- Если ответа от поддержки нет долгое время, попробуйте повторно отправить запрос, а также проверьте актуальность контактных данных на официальном сайте.
- Временным решением может служить обращение через альтернативные каналы поддержки (например, телефон горячей линии, официальный Telegram-бот поддержки).
На данный момент самостоятельной возможности отмены сертификата по технической ошибке в интерфейсе может не быть, поэтому необходима помощь технической поддержки для решения этой задачи.