Назад

Как устранить ошибку при подписании заявления на ПК, если документы приложены, но ошибка всё равно возникает?

Если при подписании заявления на ПК возникает ошибка, несмотря на то что все необходимые документы приложены, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте корректность формата и содержимого приложенных документов.
  2. Убедитесь, что используемый криптопровайдер и электронная подпись работают исправно и актуальны.
  3. Перезапустите программу или ПК и повторите попытку подписи.
  4. Если ошибка сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС ФСА с указанием текста ошибки и версии ПО.
Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru