Если при отправке заявки на участие в МСИ через ptp.fsa.gov.ru по провайдеру ВИАМ не приходит уведомление на электронную почту, то для проверки статуса заявки рекомендуется:
- Войти непосредственно на портал ptp.fsa.gov.ru под своей учетной записью и проверить раздел с заявками/участиями для отображения статуса отправленной заявки.
- Связаться с технической поддержкой провайдера ВИАМ для уточнения возможных причин отсутствия уведомлений и уточнения состояния заявки.
- Проверить папки «Спам» или «Нежелательная почта» в своем почтовом ящике на случай блокировки уведомления.
В случаях, если проблема повторяется регулярно, стоит рассмотреть альтернативные способы получения подтверждения, такие как скриншоты отправки заявки или использование иных электронных адресов для уведомлений.