Назад

Почему вылетает из личного кабинета ФГИС при формировании отчетности о протоколах и как это исправить?

Если вылетает личный кабинет ФГИС при формировании отчетности о протоколах, попробуйте следующие шаги:

  1. Очистите кэш браузера и удалите временные файлы, чтобы устранить возможные ошибки загрузки.
  2. Используйте рекомендованные браузеры: последнюю версию Google Chrome или Mozilla Firefox.
  3. Проверьте скорость интернет-соединения и стабильность доступа.
  4. Попробуйте сформировать отчетность в другой временной промежуток, возможно, сервер перегружен.
  5. При сохранении ошибки отключите расширения браузера, которые могут блокировать скрипты или куки.

Если проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку ФГИС с описанием ошибки, версией браузера и логами, если возможно.

Материалы носят ознакомительный характер. Актуальные данные на support.fsa.gov.ru